Privacyverklaring AllesOnline B.V.

1. Algemeen

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en websites van AllesOnline B.V., gevestigd aan Jan van der Heydenstraat 18, 2665 JA Bleiswijk.
AllesOnline respecteert uw privacy en zorgt dat uw persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden behandeld.

2. Verantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is:
AllesOnline B.V.
Jan van der Heydenstraat 18
2665 JA Bleiswijk
E-mail: info@allesonline.nl
Telefoon: 085 – 003 03 02

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld via onze websites, e-mailsystemen en klantportalen.
Dit kan onder meer omvatten:

• Naam, bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
• IP-adres, browsergegevens, surfgedrag en apparaat-informatie
• Inloggegevens (voor klantportalen en webshops)
• Factuur- en betaalgegevens
• Inhoud van communicatie (zoals e-mails of contactformulieren)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

4. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het aanbieden van webdevelopment-, hosting- en marketingdiensten
• Het onderhouden van klantrelaties en uitvoeren van overeenkomsten
• Het versturen van servicemeldingen of updates
• Het analyseren en verbeteren van onze websites
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingwetgeving)

5. Grondslagen

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. oplevering website of hostingcontract)
• Gerechtvaardigd belang (klantbeheer, beveiliging, statistiek)
• Toestemming (bij cookies en nieuwsbrieven)
• Wettelijke verplichting (facturatie, fiscale bewaarplicht)

6. Delen van gegevens

AllesOnline deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als dit wettelijk verplicht is.
Wij werken onder andere samen met:

• Hosting- en cloudproviders (zoals DigitalOcean, TransIP)
• Mailing- en communicatiediensten (zoals Mailgun, Campaign Monitor)
• Cookiebeheer (Cookiebot / Usercentrics)
• Analyse- en advertentieplatforms (Google Analytics, Google Ads, LinkedIn Ads)

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten die voldoen aan de AVG.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.
Via Cookiebot vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

• Noodzakelijke cookies – voor basisfunctionaliteit
• Voorkeuren – onthouden instellingen
• Statistieken – anonieme analyses van gebruik
• Marketing – personalisatie en remarketing

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen via het Cookiebot-icoon linksonder op de pagina.
Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Alle data wordt opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Contactaanvragen: maximaal 12 maanden
• Projectbestanden en back-ups: zolang de samenwerking actief is of volgens contractuele afspraken

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw gegevens
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Uw toestemming in te trekken
• Beperking of bezwaar tegen verwerking te maken
• Gegevensoverdracht aan te vragen

Stuur hiervoor een verzoek naar info@allesonline.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen.

11. Klachten

Bij klachten over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met ons, of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.